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Leistungen & Kosten

Die passende Hilfe. Ein klarer Rahmen.

Von PV und KNX bis zu Kameras, PC, Mac und KI: Wir prüfen das Zusammenspiel Ihrer Systeme. Erst Ihr Ziel, dann der passende Umfang und ein klares Angebot.
Symbolbild: Haussteuerung mit Wandtaster und verschiedenen Apps

PV, Speicher & Wallbox

„Die Sonne scheint. Warum lädt das Auto trotzdem aus dem Netz?“

Wir betrachten Erzeugung, Verbrauch, Speicher und Ladeverhalten gemeinsam. Dazu gehört die Frage, ob Einstellungen und Energievertrag zu Ihrem Haushalt passen.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • Anlagenübersicht, verfügbare Verbrauchsdaten und Energieflüsse
  • Einstellungen, Ladezeiten und Möglichkeiten für PV-Überschussladen
  • Zusammenspiel von Wechselrichter, Speicher, Wallbox und Hersteller-Apps
  • Energieverträge: Verbrauchsprofil, Grund- und Arbeitspreis, Laufzeit und Preisgarantie

Welche Optimierung möglich ist, hängt von Geräten, Messdaten und Schnittstellen ab. Keine Einspargarantie; Elektroinstallation, Netzanschluss und Vertragswechsel sind nicht automatisch Teil des Auftrags.

KNX, Smart Home & Apps

„Ich habe KNX, möchte andere Abläufe und weiß nicht, wie ich sie ändern kann.“

Licht, Heizung und Beschattung sollen zu Ihrem Alltag passen. Wir prüfen vorhandene Systeme und den Weg zu sinnvollen Szenen – auch wenn Sie Ihr KNX nicht selbst umprogrammieren können.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • Vorhandene Funktionen aufnehmen und gewünschte Szenen festlegen
  • ETS-Projektdatei, Dokumentation, Zugänge und Sicherungen sichten
  • Machbarkeit von KNX-Anpassungen und Änderungen an der Visualisierung klären
  • Hersteller, Apps und Schnittstellen vergleichen; neue Geräte passend planen

Programmierung erfolgt nur nach Prüfung von Projektstand, Zugriffsrechten, Sicherung und fachlicher Zuständigkeit. Fehlende Projektdateien oder gesperrte Systeme können den Aufwand begrenzen. Nicht jedes Gerät lässt sich mit jedem anderen verbinden.

WLAN & Internetanbieter

„Im Arbeitszimmer bricht die Verbindung ab. Brauche ich wirklich einen teureren Tarif?“

Wir unterscheiden Anschlussprobleme von Funklöchern und ungünstigen Einstellungen. Erst dann wird klar, ob ein anderer Router, ein Mesh-System oder ein anderer Tarif sinnvoll ist.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • WLAN-Abdeckung, Routerstandort und vorhandene Netzwerkverkabelung
  • Mesh, Zugangspunkte, Gästezugang und Trennung vernetzter Geräte
  • Bedarf für Homeoffice, Streaming, Kameras und Smart Home
  • Internetanbieter: Verfügbarkeit, Leistung, Kosten und Vertragslaufzeit einordnen

Verfügbarkeit und Anschlussleistung werden beim jeweiligen Anbieter geprüft. CASA verspricht weder eine bestimmte Bandbreite noch einen vollständigen Marktvergleich oder einen automatischen Anbieterwechsel.

Kameras & Hauszugänge

„Wie kann ich mein Haus mit Kameras absichern, ohne unnötig Daten preiszugeben?“

Wir helfen bei der Auswahl und Einordnung von Kameras und Videotürklingeln. Nicht nur das Bild zählt, sondern auch Aufzeichnung, Zugriffsrechte und die Einbindung ins Heimnetz.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • Einsatzzweck, Kameraposition und Erfassungsbereich besprechen
  • Lokale Aufzeichnung und Cloud-Angebote gegenüberstellen
  • Konten, Berechtigungen, Updates und Fernzugriff prüfen
  • Datenschutzfragen und Grenzen vor der Umsetzung kenntlich machen

Keine Einbruchgarantie und kein Alarm- oder Überwachungsdienst. Rechtliche Zulässigkeit und Rechte Dritter müssen vor einer Installation geklärt werden; das Angebot ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

PC, Mac & Datensicherheit

„Ich nutze PC und Mac. Was brauche ich wirklich für Sicherheit und Backups?“

Wir betrachten Windows-PCs, Macs und die zugehörigen Konten gemeinsam: Updates, Datensicherung, Zugriffsrechte und der Umgang mit verdächtigen Nachrichten.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • Update-Stand, Benutzerkonten und Geräteeinstellungen sichten
  • Passwortmanager und zusätzliche Anmeldeabsicherung einordnen
  • Backups, Wiederherstellung und Verschlüsselung passend planen
  • Phishing, Freigaben und Fernzugriffe verständlich besprechen

Kein System ist vollständig risikofrei. Prüfungen und Zugriffe erfolgen nur mit Ihrer Freigabe und vereinbartem Umfang; keine pauschale Sicherheitszertifizierung oder garantierte Datenrettung.

KI sinnvoll nutzen

„Ich nutze KI – aber ist das für meine Aufgabe der richtige und sichere Weg?“

Wir helfen, passende Anwendungen zu finden, bessere Fragen zu stellen und Ergebnisse kritisch zu prüfen. Dazu gehört auch, welche Informationen Sie nicht unbedacht eingeben sollten.

Das können wir gemeinsam prüfen

  • Konkrete Aufgaben und geeignete Einsatzmöglichkeiten besprechen
  • Anwendungen, Kontoeinstellungen und Kostenmodelle einordnen
  • Eingaben verbessern und Ergebnisse auf Plausibilität prüfen
  • Vertrauliche Daten, Fehlerquellen und Grenzen der KI erklären

KI kann falsche oder erfundene Ergebnisse liefern. Keine pauschale Freigabe für sensible Daten und kein Ersatz für fachliche Entscheidungen. Wir demonstrieren mit Beispieldaten statt privaten Unterlagen.

Laufende Betreuung

Ein Ansprechpartner.
Auch nach der ersten Frage.

Neue Geräte, Updates und Fragen: Mit einer vereinbarten Betreuung müssen Sie nicht jedes Mal neu nach Unterstützung suchen. Wir halten den Überblick über die betreuten Systeme und besprechen sinnvolle nächste Schritte mit Ihnen.

Im individuellen Betreuungsangebot legen wir gemeinsam fest:

  • Enthaltene Geräte und Leistungen
  • Zeitbudget, Kontaktwege und Reaktionszeiten
  • Regelmäßige Checks und vereinbarte Termine
  • Preis, Zusatzkosten, Laufzeit und Kündigung

Kein unbegrenzter Support und kein Notdienst. Geräte, Lizenzen und Arbeiten externer Fachbetriebe sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart.

Kostentransparenz

Sie entscheiden, bevor Kosten entstehen.

Sie erhalten ein individuelles Angebot, das zu Ihrem Anliegen passt. Vor einem kostenpflichtigen Termin erhalten Sie den vereinbarten Umfang und Preis einschließlich Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls Anfahrt und Materialkosten. Wenn sich der Aufwand verändert, sprechen wir zusätzliche Arbeiten vorab mit Ihnen ab.

Ihre Anfrage ist noch kein Auftrag und schließt kein Abo ab. Ob eine einmalige Unterstützung oder eine laufende Betreuung sinnvoll ist, klären wir gemeinsam.

So beginnt die Zusammenarbeit

Sie nennen Ihr Ziel.
Wir sortieren die Technik.

  1. 01

    Anliegen besprechen

    Was funktioniert nicht? Was möchten Sie verändern? Ein paar Sätze genügen für den Einstieg.

  2. 02

    Vorgehen vereinbaren

    Wir klären, welche Unterstützung passt. Leistungsumfang, Kosten und Termin stimmen wir vor dem Auftrag mit Ihnen ab.

  3. 03

    Verstehen und weiterkommen

    Wir prüfen und erklären die vereinbarten Themen. Offene Punkte und sinnvolle nächste Schritte werden gemeinsam festgehalten.

Symbolbild: PC und Laptop mit Datensicherung und generischer KI-Anwendung

Der erste Schritt ist ein Gespräch

Was soll Ihre Technik
besser können?

Erzählen Sie uns, was Sie gerade beschäftigt. Sie müssen die technische Lösung noch nicht kennen.